2020年，上海市政府继续将“家政上门服务证培训”列为市政府实事项目，全年共组织40552名家政从业人员进行“上门服务证”持证业务培训，实现对家政持证上门服务人员的“可查询、可追溯、可评价”。受新冠肺炎疫情影响，2020年“家政上门服务证培训”项目实施遇到了新的挑战，通过集思广益、创新工作举措，迅速推出线上培训、开展室外培训等方式，如期完成工作目标。

为支持开展“家政上门服务证培训”工作，市财政配合市商务委积极做好经费保障工作，2020年共安排并落实资金500万元予以支持。