答：参见以下文件：1.《人力资源社会保障部教育部财政部交通运输部国家卫生健康委关于做好疫情防控期间有关就业工作的通知》（人社部明电〔2020〕2号）；2.国务院关于做好当前和今后一个时期促进就业工作的若干意见（国发〔2018〕39号）；3.《人力资源社会保障部财政部国家发展改革委工业和信息化部关于失业保险支持企业稳定就业岗位的通知》（人社部发〔2019〕23号）。上海市的单位可以登录以下网站“上海市人力资源社会保障网网上办事企业自助经办平台：https://zzjb.rsj.sh.gov.cn/zzjbdl。”网站上有详细的流程介绍。